ENQUETE DE SATISFACTION 2018: 91.67% DE CLIENTS SATISFAITS

Age d’Or Services a mené en 2018 son enquête de satisfaction auprès d’un panel représentatif de ses clients.

VOTRE AGENCE AGE D’OR SERVICES PRÉSENTE UN TAUX GLOBAL DE SATISFACTION DE 91.67% (91.27% en 2017), AVEC UN TAUX DE RETOUR SIGNIFICATIF DE 42%

Les bénéficiaires apprécient particulièrement l’accueil et l’amabilité des personnes accueillant au sein de l’agence (97.3%), le niveau d’informations fournies par ces dernières (94.24%), ainsi que les services proposés par le réseau Age d’Or Services (96.8 %). 96.9 % jugent le service apporté adapté à leurs besoins et 97.4% sont satisfaits des prestations réalisées par les intervenants.

Ces résultats expliquent sans doute le fait que 92.5% des personnes interrogées se disent prêtes à recommander Age d’Or Services à une personne de leur entourage.

Les qualités humaines, le respect et la bienveillance sont au cœur des valeurs de  votre agence Age d’Or Services. Dans ce cadre, les bénéficiaires interrogés plébiscitent largement les qualités des intervenants Age d’Or Services (amabilité, disponibilité, ponctualité), la fréquence des contacts avec leur agence, et la disponibilité du référent.

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